возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В соответствии c Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар в течении 14-ти дневного срока с момента покупки.
Для этого необходимо, чтобы:
- на товаре отсутствовали механические повреждения;
- отсутствовали признаки установки детали;
- сохранена целостность упаковки;
- наличие товарного чека/расходной накладной.
Срок рассмотрения заявления составляет до 3 рабочих дней, после чего менеджер компании свяжется с Вами.
В случае подтверждения обмена/возврата, покупатель высылает:
- товар в оригинальной упаковке;
- заявление;
- гарантийный талон;
- товарный чек.
Срок рассмотрения заявок на возврат:
- до 14 календарных дней с момента звонка клиента;
Обмен/Возврат отправляется за счет:
- за счет "Крон" в случае вины интернет-магазина: брак, пере сорт, некорректный подбор детали менеджером.
- по инициативе клиента, из за ошибки клиента в подборе детали, возврат производится за его счет.
