Контактна група ІЖ 2140, 412, 2717 "Ода" ПРОКС

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

В соответствии c Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар в течении 14-ти дневного срока с момента покупки. Для этого необходимо, чтобы: - на товаре отсутствовали механические повреждения; - отсутствовали признаки установки детали; - сохранена целостность упаковки; - наличие товарного чека/расходной накладной. Срок рассмотрения заявления составляет до 3 рабочих дней, после чего менеджер компании свяжется с Вами. В случае подтверждения обмена/возврата, покупатель высылает: - товар в оригинальной упаковке; - заявление; - гарантийный талон; - товарный чек. Срок рассмотрения заявок на возврат: - до 14 календарных дней с момента звонка клиента; Обмен/Возврат отправляется за счет: - за счет "Крон" в случае вины интернет-магазина: брак, пере сорт, некорректный подбор детали менеджером. - по инициативе клиента, из за ошибки клиента в подборе детали, возврат производится за его счет.